Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie können sich über den Abschnitt Kontakt auf unserer Website an uns wenden oder uns eine E-Mail an folgende Adresse senden:

 

info@cerabike.com

 

INFORMATION UND PREISE

Alle Preise der auf der Website veröffentlichten Produkte enthalten die jeweilige Mehrwertsteuer.

ZAHLUNGSWEISE

CeraBike bietet folgende Zahlungsweisen an:

a) PAYPAL: Sicherer Online-Bezahldienst, der auf unserer Online-Plattform integriert ist. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.

b) Banküberweisung: Um Bestellungen über diese Zahlungsweise durchzuführen, muss sich der Kunde im Vorfeld per E-Mail mit uns in Verbindung setzen und uns seine Angaben sowie die zu kaufenden Produkte mitteilen.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten sind bei Lieferung im gesamten Inland (einschließlich Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla) im Preis INBEGRIFFEN. CeraBike behält sich das Recht auf Widerruf dieser Regelung zu einem beliebigen Zeitpunkt vor.

Die internationalen Versandkosten werden dem Kunden im Zuge des Bestellvorgangs per E-Mail kommuniziert.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND ZUSTELLUNG

Die ungefähre Lieferzeit einer Bestellung beträgt 10 Kalendertage und ist von der Verfügbarkeit der Produkte im Lager, der vom Kunden gewünschten Produktmenge und der von CORREOS aufgewendeten Transportdauer bis zum Ziel abhängig.

RÜCKGABEN UND REKLAMATIONEN

Nachfolgend informieren wir Sie über die fallweise Vorgehensweise.

 

  • Produkt mit Transportschäden und/oder defektes Produkt

 

Der Kunde muss sich im Moment der Zustellung davon überzeugen, dass sich das Produkt im einwandfreien Zustand befindet. Stellt er einen Transportschaden fest und/oder ist er der Ansicht, das Produkt ist defekt, hat er dies dem Zusteller in diesem Moment mitzuteilen und muss sich anschließend unverzüglich mit uns in Verbindung setzen. CeraBike ist berechtigt, vom Kunden die erforderlichen Überprüfungen zu verlangen, um die Ursache des Problems festzustellen.

 

  • Das Produkt erfüllt nicht Ihre Erwartungen

Wenn Sie das Produkt erhalten und dieses nicht Ihre Anforderungen erfüllt, können Sie als Kunde dieses Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt zurückgeben.

Dazu muss sich das Produkt im einwandfreien Zustand befinden und darf weder entsiegelt noch in irgendeiner Form verwendet worden sein.

Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft und dessen Zustand überprüft worden ist, erhalten Sie die Rückerstattung des Kaufbetrags abzüglich der Transportkosten per Banküberweisung.

 

 

GARANTIEN

Alle Produkte verfügen über Garantie ab dem Rechnungsdatum gegen jegliche Material- oder Herstellungsfehler gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

VERANTWORTLICHKEITEN

Alle Bestellungen werden von CORREOS mit Zustellungsbescheinigung versendet. Daher übernimmt CeraBike im Falle eines Abhandenkommens der Bestellung bei CORREOS keine Haftung.

Außerdem lehnt CeraBike jegliche Haftung ab, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung seiner Produkte ergeben könnte, sowie jegliche Schäden, Nachteile, Verluste, Reklamationen oder Auslagen jeglicher Art infolge der Verwendung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder der illegalen, fahrlässigen oder betrügerischen Nutzung der vertriebenen Produkte .

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